6. Возврат и обмен товара

6.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300- 1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными 1Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

6.1.1. Повреждения, вызванные участием в соревнованиях, трек-днях, агрессивной эксплуатацией либо перегревом тормозной системы, не относятся к недостаткам товара.

6.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес 0000kl0000@mail.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

6.2.1. Рассмотрение требований, связанных с качеством товара, осуществляется только после проведения технической диагностики товара Продавцом либо уполномоченным сервисом.

6.2.2. В случае если по результатам диагностики дефект не подтвержден либо выявлены нарушения условий эксплуатации, расходы на диагностику и доставку возлагаются на Покупателя.

6.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

6.3.1. Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя, включая кастомизированные суппорта, индивидуальный цвет, нанесение логотипа, гравировку и подбор креплений под конкретный автомобиль, возврату и обмену не подлежит в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.3.2. Товар, имеющий следы установки, монтажа, эксплуатации либо вмешательства в конструкцию, не считается товаром надлежащего качества и возврату по основаниям, указанным в п. 6.3, не подлежит.

6.3.3. Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных данных о транспортном средстве. Возврат товара надлежащего качества по причине неверно указанных характеристик автомобиля не допускается.

6.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях Оферты) Покупатель вправе вернуть одним из следующих способов:

6.4.1. Путем отправки транспортной компанией по адресу, указанному Продавцом в ответ на письменное обращение Покупателя.

6.4.2. Путем передачи уполномоченному представителю транспортной компании, согласованной с Продавцом.

6.4.3. Путем личной передачи по адресу, указанному Продавцом, по предварительному согласованию даты и времени приема.

6.4.4. Отправка товара без предварительного письменного согласования с Продавцом не допускается.

6.4.5. Товар должен быть возвращен в полной комплектности, в оригинальной упаковке при ее наличии, с сохранением товарного вида, пломб и маркировки.

6.4.6. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.4.7 Товар подлежит возврату по адресу, указанному Продавцом в ответ на обращение Покупателя. Самостоятельная отправка без согласования не допускается.

6.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец 1возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.

6.5.1. Возврат денежных средств осуществляется только после фактического получения товара Продавцом и проверки его состояния.

6.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца.